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消杀灭害方案

服务内容:区域消毒、杀菌、除害服务周期:年度服务协议。服务流程:1、现场评估:?对消杀环境结构、面积、人流量、使用频率、病…

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服务内容:

区域消毒、杀菌、除害

服务周期:年度服务协议。

服务流程:

1、现场评估:

对消杀环境结构、面积、人流量、使用频率、病毒源、通风情况等进行评估制定方案。

2、服务协议:

优化方案:根据现场实际情况及客户使用习惯,优化消杀方案,确定内容。

签订协议:双方签订消杀合作协议。

3、消杀准备:

常用备件:根据消杀方案所列服务频率及强度要求,准备防护服、消杀工具、微型防疫站、消毒菌剂等,采购入库。

人员调度:根据消杀服务的频率,制定工作计划,制定专门人员定期定时上门服务。

4、消杀执行:

定期服务:根据方案及协议约定,定期安排人员上门对目标区域进行消杀工作。

服务质量:人员需遵守国家准则及现场管理制度,从安全、效率等方面严格要求自己,提前沟通低频期或“无人期”完成工作。消杀启动前设置围挡不得损害客户利益,不得违反客户管理规定。

5、投诉处理:

满意调查:上门服务人员需执行满意度调查,由客户对上门人员的行为、态度、服务质量等多方面打分。

服务回访:定期由公司中心对客户进行电话回访,倾听客户的服务评价,向客户汇报投诉的处理结果,根据实际使用需求对方案进行调整补充。

宜昌厨房设备消毒


墙面、地面、物体消杀

宜昌厨房设备消毒

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